Nya UKGC-regler för spelautomater: obligatoriska säkerhetsfunktioner från juni 2027
Den brittiska spelmyndigheten UK Gambling Commission (UKGC) har bekräftat omfattande förändringar av säkerhetskraven för spelautomater. De viktigaste bestämmelserna träder i kraft den 30 juni 2027. Reglerna, som offentliggjordes den 30 september 2026, innebär obligatoriska tids- och förlustgränser, tydligare information om spelarnas ekonomiska resultat, tvingande spelpauser och begränsningar av vissa spelfunktioner. De berör främst nya spelautomater och spel i fysiska spelmiljöer i Storbritannien. Förändringarna omfattar även en uppdaterad definition av spelsessioner från mars 2027 och ytterligare krav på personalmeddelanden från oktober 2028. Här går vi igenom vad som förändras, vilka automater som omfattas och vad spelare och operatörer behöver känna till.
Vilka UKGC-regler för spelautomater ändras i juni 2027?
Reformerna följer den brittiska regeringens vitbok om översynen av spellagen från 2023 och en offentlig konsultation som UKGC inledde i januari 2025. Över 1 000 remissvar bidrog till utformningen av de slutliga kraven, som publicerades den 30 september 2026. Ändringarna i de tekniska standarderna för spelautomater, Gaming Machine Technical Standards (GMTS), ska hjälpa kunder att uppmärksamma hur länge de har spelat, förstå sitt ekonomiska resultat och fatta mer välgrundade beslut om fortsatt spelande. Reglerna tar också upp vilseledande presentation av spelresultat och funktioner som kan öka speltempot.
De mest omfattande förändringarna gäller nya automater och spel i kategorierna A, B1, B2, B3, B3A och B4. Dessa kategorier omfattar olika typer av spelautomater med högre tillåtna vinster, bland annat sådana som får användas på kasinon, spelombud, bingohallar och spelhallar för vuxna. Vissa begränsningar av spelutformningen kommer även att gälla nya automater och spel i kategori C. De exakta kraven beror på automatens kategori och vilken teknisk standard som är tillämplig. Därför innebär reformerna inte att alla spelautomater i Storbritannien omfattas av identiska skyldigheter.
En viktig detalj är att befintliga spelautomater i regel undantas från de nya säkerhetsfunktionerna i GMTS avsnitt 15. Detta beslut fattades efter invändningar om kostnaderna och de praktiska svårigheterna med att uppgradera äldre utrustning. En automat eller ett spel kan däremot klassificeras som nytt om relevant testdokumentation är daterad den 30 juni 2027 eller senare. Det gäller även efter vissa ändringar som kan påverka spelets rättvisa eller slumpmässighet. Tillverkare kan alltså inte automatiskt räkna med att ett äldre automatkabinett förblir undantaget efter omfattande programvaruändringar. Klassificeringen avgörs enligt UKGC:s publicerade riktlinjer för testning.
Tre viktiga datum som operatörer måste känna till
Den första milstolpen infaller den 30 mars 2027, då den reviderade definitionen av en spelsession börjar gälla. Definitionen fastställer hur en session ska identifieras vid exempelvis registrering av speltid, beräkning av ekonomiska resultat och tillämpning av de nya skyddsåtgärderna. UKGC inför denna förändring tidigare än de övriga reglerna för att sessionsdata ska kunna samlas in enligt en enhetlig definition innan huvudkraven träder i kraft. Det bidrar också till att undvika onödiga avbrott innan en kund faktiskt har börjat spela.
Det viktigaste datumet är den 30 juni 2027. Från och med denna dag måste nya automater och spel som omfattas av bestämmelserna erbjuda funktioner för att sätta gränser, varningar till spelare, information om ansvarsfullt spelande och registrering av spelsessioner. Samtidigt införs förbud mot att fira utbetalningar som inte överstiger insatsen samt funktioner som förkortar tiden fram till att ett spelresultat visas. Den uppdaterade teststrategin för spelautomater och relevanta ändringar i licensvillkoren och uppförandekoderna börjar också gälla detta datum.
Den sista stora tidsfristen är den 3 oktober 2028. Då blir ytterligare krav på personalmeddelanden enligt GMTS 15.1d och motsvarande bestämmelser om socialt ansvar obligatoriska. Operatörerna måste ha lämpliga rutiner för att hantera meddelanden när vissa kundgränser uppnås eller ändras. Den längre införandeperioden beror på det tekniska arbete som krävs för att koppla samman spelautomater med system som meddelar personalen. Även om dessa krav inte blir obligatoriska förrän i oktober 2028 uppmuntrar UKGC företagen att införa lämpliga lösningar tidigare där det är praktiskt möjligt.
Obligatoriska tidsgränser, förlustkontroller och spelarinformation
En av de tydligaste förändringarna märks redan innan kunden påbörjar en spelsession. Nya automater som omfattas av GMTS 15.1 måste kräva att spelaren aktivt väljer mellan egna gränser och förinställda standardgränser för både speltid och ekonomiska förluster. Det ska inte vara möjligt att välja obegränsat spelande. Alternativen att ange egna gränser och att använda standardgränser måste presenteras lika tydligt. Syftet är att förhindra att utformningen av valmöjligheterna styr kunder mot högre utgifter eller längre spelsessioner.
De förinställda standardgränserna i början av en session får inte överstiga 20 minuters speltid och en nettoförlust på 150 pund. Spelare som föredrar att ange egna gränser får välja upp till 60 minuter och en maximal nettoförlust på 450 pund. Dessa belopp är högsta tillåtna gränser enligt regelverket, inte rekommenderade spelbudgetar eller fasta belopp som alla automater måste erbjuda. Operatörer får tillhandahålla lägre standardgränser eller lämpliga alternativ inom de tillåtna intervallen. Den ekonomiska gränsen utgår från nettoförluster, vilket innebär att vinster räknas med i beräkningen i stället för att varje enskild insats behandlas som en separat förlust.
Efter en obligatorisk paus kan kunder fortsätta spela genom att välja nya gränser, under förutsättning att reglerna för nästa spelperiod följs. Nya individuellt valda tidsgränser får inte överstiga ytterligare 60 minuter, medan nya standardgränser får vara högst 20 minuter. Även ytterligare ekonomiska gränser är begränsade, och beräkningen skiljer sig åt beroende på om spelaren totalt sett ligger på plus eller minus. Reglerna inför inte någon generell förlustgräns på 450 pund för hela livet eller per dag. I stället fastställs maximala gränser för enskilda delar av en spelsession tillsammans med obligatoriska avbrott.
Spelpauser, information om ansvarsfullt spelande och registrering av spelsessioner
När en kund når en vald gräns måste automaten visa en varning i realtid och avbryta spelet. Den första förinställda tidsgränsen utlöser en paus på minst 10 sekunder, medan den andra utlöser en paus på minst 20 sekunder. Dessa kortare avbrott gäller särskilt när kunden har valt standardgränser för speltiden i början av sessionen. Andra obligatoriska avbrott, inklusive sådana som är kopplade till individuellt valda gränser, måste vara minst 30 sekunder långa. Även om en gräns ändras innan den har uppnåtts måste automaten visa en varning och införa en paus. Därmed kan kunder inte justera sina begränsningar utan avbrott.
Under pauserna måste de automater som omfattas visa information om ansvarsfullt spelande, förklara varför spelet har stoppats och lämna relevanta uppgifter om den pågående sessionen. Kunderna ska ha tillgång till information om var de kan få ytterligare hjälp och kunna avsluta sessionen eller välja nya gränser. Reklam och annat marknadsföringsmaterial som syftar till att uppmuntra fortsatt spelande får inte visas under dessa obligatoriska avbrott. Tanken är att ge spelarna möjlighet att tänka igenom sina beslut i stället för att fylla pausen med reklam eller uppmaningar att fortsätta.
Ett annat krav gäller visning av förfluten speltid och spelarens ekonomiska nettoresultat. På de nya automater som omfattas måste denna information vara synlig som standard, men kunderna ska kunna välja att dölja den. Speltiden visas i timmar, minuter och sekunder, medan nettoresultatet visar skillnaden mellan vinster och förluster under sessionen. Om en spelare exempelvis har förlorat 80 pund och vunnit 25 pund visas ett nettoresultat på minus 55 pund. Detta ger en tydligare bild än enbart det aktuella kreditsaldot. Reglerna omfattar också automater med flera olika spel och säkerställer att relevant sessionsinformation förblir tillgänglig när kunder växlar mellan spelen.
Förändringar av spelfunktioner, automatdesign och operatörernas ansvar
UKGC ändrar också hur spelautomater får presentera resultaten. Från den 30 juni 2027 får nya automater och spel i kategorierna A, B1, B2, B3, B3A, B4 och C inte fira en utbetalning som är lägre än eller lika stor som spelarens insats. Om en kund exempelvis satsar 2 pund och får tillbaka 1,50 pund får automaten inte presentera resultatet med festliga ljud eller visuella effekter som normalt förknippas med en vinst. Samma begränsning gäller när utbetalningen motsvarar insatsen på 2 pund. Automaten får fortfarande visa det återbetalda beloppet och använda ett kort ljud för att meddela resultatet.
En annan förändring förbjuder funktioner som låter kunder förkorta tiden fram till att ett spelresultat presenteras. UKGC nämner särskilt turbo, quick spin och slam stop som exempel på förbjudna funktioner. Begränsningen gäller nya automater och spel i kategorierna A, B1, B2, B3, B3A, B4 och C. Syftet är att minska spelintensiteten och motverka uppfattningen att ett tryck på stoppknappen kan påverka ett resultat som redan har fastställts. Förbudet gäller inte på samma sätt för bonusspel eller specialfunktioner där spelaren inte gör någon ytterligare insats.
Dessa bestämmelser handlar om hur spel utformas och presenteras, inte om att förändra de faktiska vinstchanserna. En automat som tar bort festliga effekter vid resultat som innebär en förlust blir inte automatiskt mer generös, och avaktivering av snabbspelsfunktioner ökar inte sannolikheten att vinna. Åtgärderna riktar sig i stället mot hur spelare uppfattar resultaten och hur snabbt de kan delta i flera spelomgångar efter varandra. Tydligare information bör göra det enklare att skilja en verklig vinst från en delvis återbetald insats, särskilt under längre spelsessioner.
Vad spelare, kasinon och tillverkare behöver förbereda sig på
För spelare blir den mest konkreta förändringen att de måste välja gränser innan de börjar använda nya automater som omfattas av reglerna och bekräfta avbrott när gränserna uppnås. Informationen om spelsessionen bör också bli enklare att förstå. Kunder som inte vill ha speltiden och det ekonomiska resultatet synliga hela tiden kommer att kunna dölja dessa uppgifter. De obligatoriska skyddsåtgärderna och meddelandena om spelpauser kommer dock fortfarande att gälla. Befintliga automater får fortsätta användas enligt relevanta äldre standarder, vilket innebär att förändringarna inte nödvändigtvis kommer att märkas på alla spelställen samma dag.
Tillverkare och programvaruleverantörer behöver granska spelmenyer, funktioner för gränssättning, sessionsregistrering, resultatanimationer och funktioner som påverkar speltempot utifrån de uppdaterade standarderna. Operatörer bör fastställa vilka automater som klassificeras som nya, kontrollera testdokumentationens status och bedöma om automater med flera spel kräver mer omfattande förändringar. De reviderade testkraven gör skillnaden mellan befintliga och nya spel särskilt viktig. Ändringar som påverkar rättvisa eller slumpmässighet kan medföra att tidigare befintlig utrustning omfattas av de nya skyldigheterna efter testning eller omtestning.
Kasinon, spelombud, bingoverksamheter och spelhallar för vuxna bör dessutom förbereda personalrutiner inför de senare kraven på meddelanden och se till att medarbetarna förstår vilken information som finns tillgänglig för att hjälpa kunder. UKGC:s beslut från september 2026 innebär en stegvis förändring av regelverket, inte ett krav på att alla spelautomater i landet ska bytas ut samtidigt. Från den 30 juni 2027 måste nya automater som omfattas erbjuda tydligare information om förluster och speltid, meningsfulla spelpauser och en mindre vilseledande presentation av spelresultat. Det långsiktiga målet är att ge kunderna bättre insyn i sitt spelande och göra skyddsåtgärder till en naturlig del av spelautomaternas utformning.
