Hur kasinokunderna skyddas. Säkerhetssystem

Allt om säkerhetssystem för landbaserade kasinon

Casinon är i dagens format en sofistikerad verksamhet där det primära inte är vinst utan besökarnas säkerhet. Och det handlar inte bara om rykte. Kunderna och gästerna på spelställen och kasinon är oftast rika och respektabla personer med kontakter och positioner i samhället. Det är till och med svårt att föreställa sig att något hemskt skulle kunna hända dem inom casinots väggar, att någon skulle bli lurad, att deras värdesaker och pengar skulle bli stulna.

Det räcker inte med en enkel ursäkt, utan du måste vara beredd på en stämning på flera miljoner dollar. Det är bara en kollaps för hela verksamheten. Det är anledningen till att säkerhetssystemet i många spelhallar i världen är jämförbart, och i vissa fall till och med bättre, än det i många banker eller statliga säkerhetsinstitutioner.

Viktiga områden för kasinots säkerhet

Kasinots säkerhetssystem är ett komplett, komplext system på flera nivåer. Den består av följande sammankopplade block eller moduler:

  1. Säkerställa det fysiska skyddet och säkerheten för hela kasinobyggnadens omkrets och allmännyttiga anläggningar, dess entréer, tak och tak, parkeringsplatser, källare och underjordiska avloppsledningar. Detta omfattar även kontroll av livsuppehållande system – vatten, belysning, uppvärmning, telefon- och internetkommunikation, ledningar och protokoll för kommunikation med räddningstjänsten. 
  2. Den andra delen av det fysiska skyddet är säkerheten i kasinots interna lokaler, enskilda spelsalar och servicelokaler. Även interna kommunikationssystem som korridorer, trapphus, fönster, hissar och ventilationssystem bör övervakas.
  3. Den tredje säkerhetskonturen är den viktigaste. Det omfattar fysisk säkerhet och kontroll av lokaler där värdesaker förvaras – pengar, specialutrustning, platser där kasinobesökarnas tillhörigheter förvaras. Särskild kontroll och skydd är föremål för ett kassarum, ett allmänt kasinovalv, ett block där larmsystemet, servrar och kontorsutrymmen.
  4. Delsystemet för säkerhet och personlig säkerhet för kasinots kunder och gäster ska upprätthålla allmän ordning, lösa konflikter snabbt och taktfullt, kontrollera besökare vid kasinots in- och utgångar och övervaka personers rörelser i byggnadens servicepassager.
  5. Särskild eskort och säkerhet för kunder (VIP), eskorttjänst, privat säkerhet.
  6. Videoövervakningssystem som byggnaden och kasinots interiör, samt varje spelbord, biljettkontor, hissar och andra kritiska tekniska kontrollområden.
Vilka säkerhetssystem används på kasinon?

Delsystemet ”Fysisk säkerhet”.

Detta är en del av kasinots övergripande säkerhetskontrollsystem där, förutom rent tekniska åtgärder och kontroller, direkt eller indirekt interaktion mellan kasinopersonal och gäster äger rum. Detta är nödvändigt för att se till att åtgärder vidtas för att skydda dem. Det handlar om flera nivåer.

  • Kontrollera flödet av besökare vid kasinots ingång och hålla koll på misstänkta personer. Vissa högklassiga kasinon har en fungerande säkerhetsorganisation som kan upptäcka potentiella faror redan när man närmar sig kasinobyggnaden.
  • Övervakning av alla kasinolokaler, särskilt de lokaler där kasinogäster befinner sig. Kasinots säkerhetspersonal har till uppgift att förutse utvecklingen av en nödsituation i tid, och helst i förväg, att ge all nödvändig hjälp till gästerna och svara på deras kommentarer och klagomål.
  • Om situationen har att göra med konfliktlösning, både mellan gästerna och mellan dem och kasinopersonalen, involveras en interventionsgrupp för att lösa konflikter och kritiska situationer. Den omfattar administrativ personal och nyckelchefer.
  • Det finns också en separat eskort- eller VIP-eskorttjänst. Deras uppgift är att garantera maximal säkerhet och att eskortera kunden till hans/hennes hem, hotell eller flygplats.

System för videoövervakning och kontroll

Detta är en separat befintlig säkerhetstjänst eller ett team som övervakar videoövervakningen av spelrummen och andra offentliga områden på kasinot. Det är specialutbildad säkerhetspersonal som vid minsta tecken på information från kasinots övervakningskameror omedelbart kan upptäcka utvecklingen av en onormal situation. De måste reagera i tid och ge order till lämpliga säkerhets- och trygghetsgrupper på kasinot.

Avslutningsvis är det värt att notera att detta bara är en ytlig titt på kasinots säkerhet. I själva verket är det ett mycket komplicerat och kostsamt system. Men det som lockar med kasinon är att gästerna och kunderna har en hög säkerhetsnivå utan att behöva vara rädda för att bli rånade utanför kasinots väggar.